尊敬的中信銀行客戶：

為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，踐行金融工作的政治性、人民性，我行認真落實《中國人民銀行 國家金融監督管理總局關于降低存量首套住房貸款利率有關事項的通知》要求，依法有序開展存量首套個人住房貸款利率調整工作。根據工作安排，我行自即日起，全面啟動實施存量首套住房貸款利率調整工作，現將相關事宜公告如下。

一、我行已對符合受理條件客戶完成批量調整

根據工作安排，2023年9月25日我行已對符合首套住房貸款利率調整政策的存量個人住房貸款主動實施利率批量調整。您可通過手機銀行“借錢-我的借款-借錢記錄-貸款詳情”欄目查看利率調整結果。如對利率調整結果存有異議，您可聯系貸款經辦機構或咨詢95558。

二、我行全面受理需主動申請客戶的調整申請

自即日起，我行全面受理“二套轉首套”認定、利率定價轉換等需主動申請客戶的調整申請。需主動申請客戶的具體標準，請詳見我行2023年9月7日在官網發布的《中信銀行個人存量首套住房按揭貸款利率調整實施細則的公告》。您可咨詢95558了解受理網點后前往辦理。

三、溫馨提示

（一）本次利率調整，調整的是加減點值，不涉及LPR取值調整。LPR重定價仍按照原合同約定執行，LPR取值僅在重定價日更新。

（二）本次存量房貸利率調整不收取任何費用，請不要相信我行以外人員的電話或短信。

（三）我行從未委托任何三方機構開展存量首套按揭貸款利率變更，請不要輕信，以免造成損失。

感謝您一直以來對我行的信賴與支持！

特此公告。

中信銀行股份有限公司
2023年9月25日